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【開會被問倒,不必說「事後回報」?1個問句,讓老闆當場滿意】 | 商業周刊

【開會被問倒,不必說「事後回報」?1個問句,讓老闆當場滿意】

會議報告,是表現能力的關鍵時刻。不論臨場反應不佳、準備工作不足,失常的報告很容易讓人被冠上「能力差」標籤。

「小劉,你談一下中國市場的狀況。」月底例會,在放空想午餐的小劉,突然被總經理點名。

「總經理,您先前提的中國市場報告,我有調出過去3、5年的客戶資料。從資料來看⋯⋯」

「是過去3年還是5年?」總經理插嘴。

「呃,應該是5年。」

「為什麼是5年?」「你的報告結論是什麼?我們該投入什麼資源?有什麼風險?」不知哪根筋不對,總經理突然砲火全開,問題一個接一個轟過來。

「報告總經理,這部分還要確認一下⋯⋯能不能稍後回報?」小劉抿著嘴,耳根發紅。

總經理看了他一眼,冷冷說了一句:「你來公司多久了?這種事也沒辦法直接回答」⋯

面對突然其來的「求生考驗」,金字塔表達法是最基礎、效率最好的表達技巧。先提出結論,再列點支撐。

它可以快速整理訊息,讓聽者馬上掌握重點。也因為這種技巧能讓表達清晰、有層次,很容易在對方心中留下思路清晰、邏輯有力的正面評價。

你可以這樣說⋯

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