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【一個貿易行三代,怎靠物流、廣告一站式服務,拚出年收25億電商小 | 商業周刊

【一個貿易行三代,怎靠物流、廣告一站式服務,拚出年收25億電商小金雞?】

基隆港邊一棟文藝復興風格的老洋樓,是全台最大的快速消費品(FMCG)代理商欣臨企業(前身中興食品)起家厝。

昔日的貿易行物換星移,成了熱門的打卡咖啡館,1949年成立的欣臨依舊專注貿易、代理事業,三代經營下,從阿華田、唐寧茶到勁量電池等,超過60個品牌,都由它引進台灣,去年營收達100億元。

不過,雖然70多年都做代理,它的能力卻從實體,延伸到線上。

近5年它的營收翻倍成長,關鍵在欣臨三代陳德仁對通路的多角化經營。例如,欣臨子公司欣新網握有超過100個品牌客戶,是台灣最大的電商服務商,其中9成,都不是欣臨原客戶,而是衝著欣新網電商代營運能力來的。

「其實欣新網會成立,一開始是被逼的啦!」談起這隻表現亮眼的小金雞,欣臨總經理、同時也是欣新網董事長的陳德仁說。

10年前,當時台灣電商生意尚在起步,他決定先在欣臨內部切出電商部門,應對品牌需求。隨著生意規模擴大,它找來新竹物流合資成立公司,補足B2C生意需要的小量多樣物流能力。

然而,萬事齊備,預想中每年5億到10億的穩定生意卻沒有做成。他不退縮,決定先從欣臨的代理品牌開始,協助客戶在電商平台銷售。並成為業界唯一自有倉儲、能活用3500輛車隊配送的電商代理商。

目前只有momo與PChome自建物流,其他中小型電商平台並無這項功能,欣新網補足這個需求,協助品牌在中小型平台鋪貨,完成24小時到貨的承諾。此外,它也提供大數據分析,協助促。儘管服務到位,但經濟規模不夠,成立5年仍虧損。

最後它竟還跳下來自己做廣告。「業績終究是我們要背啊。」陳德仁解釋,一般廣告公司擅長塑造品牌的廣告創意,但他們下定決心,做講求數據操作的成效型廣告。

這兩年,它因為新開發的廣告業務,轉虧為盈。而它的競爭優勢,也從一開始的物流,延伸至全套服務。為什麼一路走來考驗連連,他始終敢於嘗試,不怕扛起成敗?面對趨勢轉變,他又是如何掌握先機?

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