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【一封給顧客的「漲價信」,竟讓訂單量上升!這個酒商做對什麼?】 | 商業周刊

【一封給顧客的「漲價信」,竟讓訂單量上升!這個酒商做對什麼?】

「親愛的顧客很抱歉!由於我們每筆訂單都在虧損,運輸、勞動力、原料、玻璃瓶、甚至包裝紙板的成本都在攀升,各方面都受到擠壓。所以再不調高價格,我們真的撐不下去了!」

當收到品牌的漲價來信如此寫道,你願意接受嗎?

事實上,相比傳統的漲價策略,越來越多品牌採這方式與客戶溝通物價調漲一事,不僅銷售額沒有下滑,反之,訂單量短暫上升、也提高客戶忠誠度。品牌之所以會成功的關鍵在…?

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