［TAMA TAXI USER GUIDE］ CALL | TAMA TAXI

［TAMA TAXI USER GUIDE］

CALL 車（僅限 Telegram）
@yellowcab_hk_bot

1. 請先設定 Telegram username
教學：



2. 開始 call 車
教學：



3. TAMA TAXI 只收好司機，人數最少，但服務應該最好。乘客不一定每次都 call 到車，但建議每次首選 TAMA TAXI，並最少給我們 10 分鐘時間等候。

4. 落 order 請清楚寫明地區，例如觀塘、尖沙咀，只寫建築物名稱會較難處理。

5. 如果你並不趕時間，5 分鐘後無黃絲傅接單，不妨 repeat 幾次，在遠處的黃絲傅會考慮過來接單。

6. 黃絲傅不知道 order 目的地、不知道你用甚麼隧道，不揀客、不揀 order、長短都去，我們銳意成為你心目中最理想的 call 的士平台。

7. 黃絲傅沒有你的聯絡，收到有司機接單信息後，請主動致電黃絲傅，清楚說明上車地點、時間，並按時按地上車。

8. 為保障你個人私隱，可選擇用 unknown call，但如果你按時未見黃絲傅，請再主動聯絡溝通。

9. 乘客可以在其他要求一欄，註明預計上車時間，屬於定時 order 處理，讓黃絲傅可以計算能否按時到達並接單。

10. 預約需要人手資源，故只限輪椅車預約，其他特別要求見下面。

11. 要綠的新界乘客可以先要求綠的，無人接單或不清楚該選紅綠的，才考慮要求紅的。

12. 每次 call 車前先查看本頻道最新消息，應該有助成功 call 車。

13. 「伴你同行」及大嶼山 TAMA TAXI 服務使用者，請先聯絡 Admin。



聯絡 Admin（處理查詢、包車預約、特別事項、伴你同行服務......等）
@YellowCab_Admin

輪椅車預約（提供混能輪椅車服務，最少 24 小時前預約）
@QQQANGRYQQQ
以人手方式預約，預約時必須提供TG username及聯絡電話

多謝支持TAMA TAXI



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#TAMATAXI不提供折扣
#全部正價收費
#過海收回程隧道費
#所有黃絲傅經過嚴格面試驗證為維持優秀服務質素會持續篩選