Ваня Замесин

2024-05-03 20:13:43 Новый выпуск подкаста Картина Мира с Анной Симаковой

Анна [@assimakova]—соосновательница клиники ранней реабилитации «Три сестры».

В диалоге с Анной мне было интересно изучить как Анна развивает не простой бизнес с человеческим подходом, любовью и заботой к людям.

Анна рассказала историю создания клиники, как её клиника создавала знание в России о том, что можно реабилитировать людей после инсульта и других травм, и как она подходит к развитию бизнеса.

Тайм-коды
00:08:19 «Я ежедневно мечтала о том, кем я хочу быть»
00:11:29 Дома престарелых в России 2010-х
00:15:30 Откуда силы что-то менять?
00:18:13 «Божественность» врача в глазах людей
00:23:06 Кризис, долги и полгода без выплат
00:28:09 Главный врач сказал мне—«вы никто»
00:33:21 Медицина основана на людях и их ценностях
00:35:13 Как выдерживать такой объём эмоций?
00:48:26 Любовь к людям
00:49:23 Коммуникация—это интуиция
00:50:07 Можно ли прокачать бесстрашие?
00:52:37 Можно ли научиться эмпатии?

Аудио: Apple, Google, Spotify, Yandex
Видео:

Открыть/Комментировать

2024-04-26 10:54:14 Работает ли JTBD для внутренних продуктов?

Один из сегментов людей, которые приходят на мой тренинг—это специалисты, которые развивают внутренние продукты: админки, аб-тестилки, инструменты релизов, дешборды итд.

JTBD прекрасно работает для внутренних инструментов. Там работают те же самые принципы что и при создании b2b продуктов: есть разные роли, у этих ролей есть бизнес-задачи и личные задачи. Всё это выстраивается в графы работ и над всеми этими графами можно издеваться как захотим создавать ценность. Всё это сопровождается эмоциями. Да, немного другие экономические задачи, но они в какой-то момент тоже превращаются в деньги.

В статье Дениса Соловьёва—продакта команды релизного портала Ozon'а вы найдёте:
→ кейс работы JTBD для внутренних инструментов
→ наблюдение явления, когда клиенты не испытывают проблем с текущим решением, но это не означает, что нельзя создать для них ценность
→ как ребята сделали граф работ и какую бизнес-ценность извлекли из этого
→ как применяли механики создания ценности: убить работы, начать выполнять работы, которые люди выполняли вручную и фокусироваться на работах, которые имеют связи с бОльшим количеством работ выше уровнем

Я убеждён, что граф работ—главный юнит анализа и единственный источник информации о том как создавать ценность для клиентов и принятия стратегических решений в зоне компетенции продукта.

[full disclosure: это не реклама, я буду бесплатно репостить классные кейсы применимости Advanced JTBD]

https://habr.com/ru/companies/ozontech/articles/809515/ Открыть/Комментировать

2024-04-22 12:44:46 Что делать когда жопа

20 мая стартует 13й поток курса «Что делать когда жопа»

Я мастер спорта по вылезанию из жоп: я вылез из депрессии, зависимости от алкоголя, нескольких травм, которые не давали мне делать бизнес и вступать в здоровые отношения, а так же из десятка других микрожоп. Меня даже периодически посещает мысль, что я бессознательно специально залезаю во все возможные жопы, чтобы научиться из них вылезать и потом делиться алгоритмами вылезания.

Пять лет назад мне пришла гипотеза, что мой опыт психотерапии и картина мира про то, как травмы, глубинные установки и дисфункции психики влияют на наше поведение, могут быть ценны людям. Я начал проводить курс, который изначально назывался «Что делать когда не умею придумывать короткие названия нихрена не понятно, ничего не получается и, кажется, что не получится». Этот курс прошло 2000 человек, в процессе родилось тёплое сообщество MINDCRAFT, и вообще, курс стал важной для меня штукой.

Потом я сфокусировался на Jobs To Be Done и продуктовом тренинге, и на жопу подзабил. Потом у меня умер папа, началась война и стало вообще не до новых штук. Да, и я не хотел повторять старый материал, хотел новую структуру построенную на новом инсайте, но идеи не приходили.

Недавно меня осенило: можно пойти дальше и глубже психотерапии и изучить все взаимосвязанные факторы, которые влияют на наше состояние.

Безусловно, травмы, дисфункции психики, задержки развития и ограничивающие глубинные установки очень сильно влияют на наше поведение. Безусловно, работать надо не со следствием, а на причинном уровне. Но кроме психики, существует большое количество факторов, которые влияют на то, как мы себя чувствуем:
→ есть ли у меня близкие люди, с которыми у меня глубокий контакт и на которых я могу опереться. Моё окружение поддерживает меня, или меня по кругу токсично хуячат “друзья”, родственники и коллеги?
→ как я двигаюсь и что со спортом? А что со сном? А что я ем?
→ не перегружаю ли я себя избыточным стрессом? могу ли я снять с себя стрессоры? а какая информация попадает в мой мозг и психику и как она на меня влияет?
→ а знаю ли я чего я хочу? делаю ли я то, от чего меня прёт? в чём смысл моей деятельности?
→ умею ли я себя регулировать?
→ а знаю ли я как меняться?
→ беру ли я ответственность за свою жизнь? и знаю ли я что такое ответственность?

Работа с причинным уровнем на уровне психологический травмы и ограничивающих установок является ключевой темой курса, но не ограничивается ей.

Я хочу поделиться холистическим подходом к тому, что влияет на качество жизни, какие глубинные процессы ограничивают нашу свободу, как и какие культурные, социальные и факторы среды влияют на нас, что такое ответственность и как меняться.

А ещё, будет отдельный воркшоп про ответственность! Что это за зверь такой, зачем нужна ответственность, и как учиться брать ответственность за свою жизнь.

Если вы проходили жопу в прошлом, в течение пары месяцев после окончания потока мы всем кто проходил, дадим доступ к личному кабинету с записями нового потока. В сравнении с прошлыми потоками инфа на 80% новая.

→ онлайн
→ от 11 900 руб

https://zamesin.ru/shithappens/ Открыть/Комментировать

2024-04-19 13:08:09 Топ-10 книг Глеба Кудрявцева [@glebkudr]—очень умного и практичного продакта, с которым я писал подкаст, Глеб был CPO Skyeng, сейчас он как сооснователь развивает Карьерный Цех. В канале Глеба можете найти ещё 6 любимых книг Глеба

Гиперион (все тома) — Симмонс. Эпос галактических масштабов, приправленный мистикой — очень занимательно.

Понимай (рассказ). Тед Чан — величайший писатель современности, получивший больше премий, чем у него написано произведений. Он пишет только рассказы, из которых больше всего мне нравится "Понимай". Это "Цветы для Элджернона", упакованные в более короткую форму и на стероидах

Город перестановок — Грег Иган. Твердая НФ, ставящая под вопросы проблемы сознания.

История одного города — Салтыков-Щедрин. Глубокая книга о русском народе и природе власти.

HPMOR (Гарри Поттер и методы рационального мышления) — Юдковски. Единственный правильный Гарри Поттер.

Аччелерандо — Чарльз Стросс. Эпическая зарисовка о том, как может выглядеть движение человечества к Сингулярности.

Прощай оружие! — Хэмингуэй. Классический манифест пацифизма. Особенно важно для психики в наши неспокойные времена.

Воспоминания о войне — Никулин. Про то, какое говно война. Читать вместе с "Прощай оружие!".

Луна — Суровая хозяйка — Хайнлайн. Попытка представить, как могла бы выглядеть освободительная борьба жителей Луны за независимость. Хайнлайн своеобразный автор и его библиография очень неровная, но тут прямо хорошо.

Ракеты и Люди — Черток. Нонфикшн, который искренне хочется рекомендовать. Глубокая и серьезная история советской ракетной программы от очевидца. Открыть/Комментировать

2024-04-16 10:44:15 Открыть/Комментировать

2024-04-16 10:44:04 Научиться пользоваться собой

Много лет назад, когда я был молодым и глупым, я просил терапевта [его звали Евгений] помочь мне стать успешнее. Я восхищался конкретными людьми и страдал: «блин, я такой косой и кривой в сравнении с ними, вот это не умею, вот тут ограничение—у меня ничего не получится». На что мне Женя говорил: «Вань, по моим наблюдениям, абсолютно все люди имеют черты и свойства, которые мешают им жить. Просто некоторые люди научились достигать результата учитывая свои недостатки»

Спустя восемь лет, пройдя свой путь исцеления, и посмотрев на сотни предпринимателей, могу уверенно сказать, что существует бесконечное количество способов преуспевать, не смотря на исходный набор параметров. Такие странные загогулины иногда работают у успешных людей, я диву даюсь.

Один фаундер, которому катастрофически не хватает эмпатии и не интересны люди, находит CEO, который будет “лицом” компании, нанимать команду и решать конфликты, а ключевые решения за фаундером. Другой фаундер спустя несколько лет управления технологическим продуктом понимает, что ему интереснее коучить людей и становится внутренним коучем, делегируя свои функции наёмным сотрудникам. Не любишь нанимать людей? За тебя наймут. ADHD? Поздравляю, теперь у тебя огромная песочница, в которую можно бесконечно играться. Нарциссическая травма? Ты гений привлечения инвестиций. Травма отвержения? Зарабатываешь на тренингах.

За последние несколько лет, я перестал пытаться сделать себя лучше во всём и исправить все свои недостатки, и стал учиться достигать результата учитывая мои недостатки.

→ Я не люблю писать длинные и сложные ТЗ. Могу, но не люблю. Вместо этого, я ищу таких дизайнеров, которым комфортно по минимальному описанию сделать первую версию и потом итерироваться от неё, выкидывая в процессе 2/3 черновиков
→ Мне сложно долго писать и переписывать сложный материал, вместо этого, я нахожу творческих партнёров, с которыми мы обсуждаем и переделываем структуру в формате созвона, и часть работы забирает на себя
→ У меня память как у золотой рыбки, не помню вообще нихуя—постоянно всё пишу в заметки и занудно веду календарь, в итоге помню больше тех, у кого хорошая память
→ Эмоциональный интеллект у меня как у табуретки—лумы подрядчикам с фидбеком «всё говно» переводит мой директор Настя на более конструктивный язык
→ Не люблю операционку—нанимаю людей, которые закрывают это
→ Не люблю копаться в аналитике—нанимаю людей, которые делают это за меня
→ Люблю пиздеть и делать умное лицо—провожу много потоков тренингов в год вживую, не делаю симуляторы и предзаписанный контент

Можно научиться пользоваться собой, такой уникальной розочкой Открыть/Комментировать

2024-04-12 13:22:21 Открыть/Комментировать

2024-04-11 10:46:25 Зло не пройдёт дальше меня

Я опекаю двоих взрослых детей: девочку и мальчика 10 и 12 лет. Как говорит психотерапевт детей «вам очень повезло, что дети заходят в пубертат, у вас, родителей, уникальный шанс прожить всё то, что вы не прожили в своём подростковом возрасте». И «это всё»—демоны, которые лезут из меня, из жены и из детей, и сталкиваются друг с другом в конфликтах.

За последние пару лет, я убедился, что если я злюсь на ребёнка, и не дай бог, ругаюсь, причина этого всегда лежит в том, что я ношу свою боль, я не успел поймать поднявшийся импульс и вылил эту боль на ребёнка. Меня не долюбили, ругали, сравнивали, принижали, ограничивали, насиловали, и когда случается триггерное событие [например, ребёнок плохо сдал экзамен] мои детские боль и страх от наказаний, поднимают злость [корень «зло»] на ребёнка.

Cамое главное и сложное в этот момент—осознаться, заметить поднимающуюся злость, понять почему эта злость поднимается, понять что это НЕ ПРО ДРУГОГО, а про мою боль, найти в себе силы превратить поднявшуюся злость в сострадание к себе, и таким образом не сделать больно.

Этому мы учим и наших детей.

Раньше они постоянно дрались и ругались с бесконечным «это он первый начал». Полтора назад мы замучались разбирать эти конфликты и стали учить их в ответ на причинённую боль, не делать больно в ответ, а оставаясь в своих границах по ННОшному говорить «мне больно, пожалуйста не делай этого» и уходить из коммуникации/эскалировать если второй продолжает делать больно не смотря на просьбы.

Мы носим много боли. Но у нас есть выбор не выливать эту боль на других, причиняя им боль.

Зло не пройдёт дальше меня Открыть/Комментировать

2024-04-09 12:27:31 Открыть/Комментировать

2024-04-08 11:17:09 Зло прячется в карманах без ответственности

Вы хотите зайти в парк, но на входе в парк стоит человек и не пускает вас, хотя вы имеете право войти в парк. Вы говорите «ты не имеешь право ограничивать меня», человеку пофиг. Вы вызываете полицию и полиция восстанавливает ваше право на свободное перемещение. Человек совершил акт насилия, вы увидели акт насилия, попросили помощи восстановить ваши права, и система помогла вам.

Представьте, что вы химик, вы работаете в университете над спорной теорией. Вы собрали данные, которые подтверждают вашу теорию. Вы предлагаете опубиковать статью, презентуете ваши наработки коллегам, но спустя некоторое время получаете отказ. Без объяснения причины, просто: «нет». Возможно, статья—говно. Возможно, кто-то совершил ошибку и неправильно вас понял. А возможно, причина в том, что кто-то из руководителей выше видит в вашей статье угрозу своей карьере, так как он получил известность благодаря теории, которую вы разрушите своей статьёй, и он втихую решил убить вашу статью.

Кроме очевидной проблемы, что ваша инициатива не получает жизни, вы не знаете кто и почему не дал хода вашей идее, как следствие, вы не знаете что вы можете сделать, чтобы это изменить. Вы фрустрированны и ощущаете бессильность. Возможно, вы разочаруетесь в академии и бросите науку.

Человек, который принял это решение, его мотивация и, как следствие, последствия для этого человека, скрыты в кармане без ответственности. Происходящее в этом кармане скрыто от внешнего наблюдателя и от жертвы. Чтобы проникнуть в этот карман, придётся потратить усилия, а результат не гарантирован.

При прямом взаимодействии двух людей, если первый человек творит зло, второй может а) увидеть и осознать что это акт зла b) может отреагировать так, чтобы первый человек понёс ответственность, то в карманах без ответственности акт зла можно скрыть, без понесения ответственности: не узнают, не заметят, не найдут, не привлекут к ответственности.

В любых сколько-нибудь сложных системах, таких карманов много, с ростом системы, их становится больше, и они могут вмещать больше unaccountable (не несущего ответственность) зла.

Таких примеров тьма тмущая: чиновник не хочет заморачиваться с разбором вашего сложного кейса и вы получаете несправедливый отказ, хотя у вас на руках были все документы. Кто-то из руководства зарубил премии для ваших сотрудников, но вам не говорят кто и почему. Директор производства поручил сотрудникам втихую слить отходы производства в ручей, но так, чтобы никто не видел. Руководители фармкомпании решают вывести продукт на рынок, зная про лютые побочки, директор инвест-банка ведёт рискованную стратегию..

Таких карманов, в которых можно принимать решения, которые вредят другим людям, ограничивают их свободу, ущемляют их права, очень много в государствах и too big to fail компаниях.

Кстати, в том числе про эту проблему писал Талеб в книге Skin in the Game Открыть/Комментировать