11月9日讯（记者 乔永祯）各电商平台“双十一”购物节活动一波接一波，在疯狂买买买的同时，有不法分子正虎视眈眈地盯着买家的钱包。近日，四川公安针对常见的诈骗手段，结合相关案例进行了提醒。
一、虚假电商物流客服诈骗
诈骗手法：骗子通过非法渠道获取你的购物信息，然后冒充购物网站的客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导你在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将你银行卡内的钱转走。有些不法分子为了诱导消费者获得多倍赔款，告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在骗子一步步引导下 ，最终将钱转入指定账户。
典型案例：巴中市民赵某在家中接到一陌生“客服”来电，对方称赵某在网上购买的物品有质量问题，现通过支付宝备用金对赵某进行理赔。在对方的提示操作下，赵某通过自己的支付宝备用金提取了500元现金，对方又告知赵某因为其超额领取，账号自动开通了商城系统代理，每月将会自动扣费500元，如需关闭要进行转账认证取消，认证后钱会返还至原账户。赵某信以为真，在对方发送的网址中转账68999.61元，但转款后仍不能取消业务，客服还以各种借口要求继续转钱，赵某发现被骗，遂报警。
警方提示：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。
二、预售商品诈骗
诈骗手法：骗子会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货，有些不法分子还会编造收取订金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导你转账汇款，随后拉黑。在双十一期间，消费者会收到大量的促销信息，有可能包含诈骗分子发送的带有链接的虚假促销信息，该链接包含木马病毒，正常人一般无法分辨，一旦点击有可能造成身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。
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