2021-12-14 09:03:40
岗位：客服专员（远程） 500人 直招
薪资待遇： 试用期两个月，试用期4000RMB+3000RMB绩效，转正4000RMB+3000RMB绩效+接线KPI 奖金
工作时间：三班倒， 9小时，月休4（月休必须根据公司安排时间休息，不能随意休）
性别：不限
年龄：21-30
国籍：马来，越南、缅甸、印尼
学历：不限，要求中文阅读理解 无障碍
任职要求 ：
1，普通话流利，中文阅读理解到位，思维反应灵敏；
2，打字要求每分钟40个字以上；
3，良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力，团队协作能力强；
4，热爱游戏，能快速了解客户心理和游戏需求；接受轮休和排班 。
岗位职责
1、掌握较强的专业知识，根据客服要求，主动、热情、贴心的服务客户，把控客户的需求和情绪，为其提供优质的服务体验；
2、快速、热情并真诚的处理客户困难，专业、妥善的解决客户问题；
3、建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度；
4、拥有较强的执行能力，按照标准流程执行，且有耐心、细致，具备优秀的服务意识，在客户情绪出现波动时及时给予安抚和帮助。
特别说明：
本岗位入职后有一个星期 ZOOM 线上培训，培训期间不带薪，培训合格正式上岗后开始计算工资，考试不合格人选不能上岗，也不计算工资。
工资发放模式：USDT 发放
面试考核点：
1、打字速度：≥40/分钟
2、中文线上沟通能力强，口语为次要点
3、必须要求有台式电脑办公
4、不能是带宝宝人员
28 views菲 RZ GXZP Qadir (比索) , 06:03
D
