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Apple 钱包 Bug - 薛定谔的交通卡 很多 Apple 用户曾经被 “无法读 | 404 Information

Apple 钱包 Bug - 薛定谔的交通卡

很多 Apple 用户曾经被 “无法读取旧设备中的卡片信息,因此无法添加此卡。” 困扰过。

当你在更换苹果设备的时候,如果钱包内存在交通卡,你需要将旧的交通卡移除。

这个简单的操作背后发生一系列过程,当移除卡片时,钱包会访问卡商的 API 申请迁出服务,卡商服务端处理完毕后,会返回给 iCloud 确认信息,然后这张卡片会从本地移除并上传至 iCloud 保存。

但 iCloud 服务器问题并不稳定,与卡商通讯的时候没有得到正确的确认信息(或通讯故障等原因),卡片就在本地被移除了。这张卡片其实已经被保存在 iCloud 中,卡商后台也已成功迁出。但 iCloud 会将这个卡片标记为 “不可用”。于是导致了配图的故障。

这张卡片会卡在这个异常状态,无法被任何设备添加,卡商无法处理,因为他们没有任何问题,卡片已经被迁出。 Apple 客服跟你扯犊子,iCloud 工程师拉胯屁都解决不了

解决办法
其实本质上,这张卡片已经被完整保存在 iCloud 上,信息没有丢失,只是卡片状态不对。

佛系解决
等。

如果你的卡片号码绑定了门禁验证(不方便重新变更),那么这可能是最佳解决办法。

iCloud 服务器会有定时任务去刷新卡片的状态,但这个等待时间可能持续 3 至90天不等。

一段时间后你会发现这张卡片可被重新添加,余额也不会丢失。

快速解决
如果你的卡片没有作为任何校验设备,你可以直接联系卡商退款,这张卡将永远不能被添加。

退款需要提供你的绑定手机号,如果不能提供任何有效信息,可能需要提供旧手机的 SEID (设置 > 通用 > 关于本机)。

建议
为了防止这种恶心的事件出现,给大家几个 Tips 尽量减少这种 Bug 发生。因为一旦发生,苹果那边很拉胯也不能帮你什么。

更换设备时,建议直接通过退出 iCloud 账户的方式转移卡片。因为这个过程难以被打断,而且整个过程相对稳定,结束后才会将操作权交给用户。

建议平时将设备的 SEID / IMEI 保存在备忘录中,以便日后验证公交卡/寻找丢失手机时使用。

部分公交卡卡商允许你将卡片与App 注册账户绑定(例如北京一卡通),建议所有用户进行类似绑定操作。一旦出现问题,无论是退款还是解绑都非常方便,不会花费太多口舌。