质检专员 人数:3人 上班时间:9小时白班(08:30-17:30) 薪资:试用期9000转正11000+绩效 要求: 1、无国籍限制,要求在菲 2、1年以上客服或客服组长相关工作经验或者半年以上在线客服质检相关经验; 3、体育、真人、棋牌等综合盘口相关工作经验,需熟练体育规则玩法; 4、良好的语言组织能力与逻辑判断能力; 5、熟练使用办公软件excel、word文档。 岗位职责: 1、 根据部门需要每日抽检在线客服聊天记录; 2、 给予被抽检的聊天记录按照流程评分、指出客服专员错误并给予正确的回复方式; 3、 帮助客服团队改善服务质量,提升客户体验。 135 viewsMoon(莫恩), 07:31