【「不轉型，就一個個被做走！」儀表板、飲水機王轉電商、業績翻倍】
「我現在有eBay、FB、Amazon……，至少5張的電商證照。」說這話的，是技詮科技執行長周明璋。他今年66歲，這年紀，是其他企業老闆考慮退休的年紀，但他卻在4年前，開始學習如何做跨境電商。而那年，他連PPT是什麼都不懂。
人稱「Polo哥」的周明璋，總是穿著賽車Polo衫搭配頭巾。這也是他過去參展必穿的戰袍。
「我不會講英文，出國參展，怎樣讓對方認得？我就打扮成這一身。」周明璋回憶，他的上一代從1969年就開始做車用儀表，2004年另外成立專攻改裝車儀表的技詮科技，當時，是「客人在攤位前一個個排隊拿名片。」
根據統計，台灣汽車零件業在2020年受疫情影響，外銷金額約為1900億元，較前一年衰退10％。但技詮卻逆勢成長，去年營收約3億元，成長近3成，其中電商成長超過2倍。
關鍵在於，技詮走出原本專注的車用和改裝車儀表市場，開發出不同市場的需求，包含輕航機、咖啡機等不同產品類型。這些對過去的技詮來說，是根本不可能做的產品。
技詮採取的，正是保齡球策略——先瞄準某個關鍵市場，也就是第一支球瓶，再利用這個關鍵市場來擴大周邊市場。和4年前相比，如今技詮的產品線增加超過5倍。
「如果4年前沒轉型、自豪自己是改裝車儀表老大，搞不好我的市場就被中國大陸切入，其他儀表一個個被做走。」周明璋說。跨足電商，也讓技詮從產品思維轉向用戶思維。
但為滿足線上的快節奏，跟上以碎片化訂單、少量多樣的新模式，他們也曾經歷一波組織換血⋯
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