商業周刊

2021-08-23 03:30:03 【「台灣與北約、日韓同等級」拜登是口誤、還是對台戰略真的大改變？】

日前美國總統拜登接受美國廣播公司（ABC）專訪，親自回應棄台論，把台灣視為與北約、日韓相同等級的盟友！他的回答，引起專家熱烈討論：美國是否將一改過往戰略模糊（Strategic Ambiguity）政策？

主持人史蒂芬諾普洛斯向他指出，中國以阿富汗為例，告訴台灣人民：「看吧？你們不能依賴美國人。」而拜登的回應是，台灣、南韓、北大西洋公約組織都沒有內戰且有統一政府，不能與阿富汗狀況相提並論。

布魯金斯研究院資深研究員塔曼德認為，聽到美國總統把對台承諾和北約、日本和韓國並列，是很不尋常的；倫敦國際戰略研究所（IISS）歐洲高級顧問海斯堡支持拜登作法，因為中國將意識到，把台灣比喻為下個阿富汗，是對美國危險的挑釁。

在台灣，軍事專家呂禮詩認為，拜登當了36年的參議員，一直專注於外交事務，亦曾多次擔任參議院外交委員會主席一職。這次，「他的態度很明確，對台政策已從「戰略模糊」轉向「戰略清晰」（Strategic Clarity）。」

不過，也有專家否定拜登言論。

《路透社》報導，分析師稱拜登似乎是說錯話了，美國政府一位資深官員則表示，美國對台政策「沒有改變」。報導並引述5月時，白宮印太政策協調員坎貝爾的發言。他認為，台灣維持現狀，還是最符合美中利益，若對台做出更明確的安全保證，存有重大缺點⋯

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2021-08-22 11:00:06 職場活攻略

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2021-08-22 05:00:04 【「不轉型，就一個個被做走！」儀表板、飲水機王轉電商、業績翻倍】

「我現在有eBay、FB、Amazon……，至少5張的電商證照。」說這話的，是技詮科技執行長周明璋。他今年66歲，這年紀，是其他企業老闆考慮退休的年紀，但他卻在4年前，開始學習如何做跨境電商。而那年，他連PPT是什麼都不懂。

人稱「Polo哥」的周明璋，總是穿著賽車Polo衫搭配頭巾。這也是他過去參展必穿的戰袍。

「我不會講英文，出國參展，怎樣讓對方認得？我就打扮成這一身。」周明璋回憶，他的上一代從1969年就開始做車用儀表，2004年另外成立專攻改裝車儀表的技詮科技，當時，是「客人在攤位前一個個排隊拿名片。」

根據統計，台灣汽車零件業在2020年受疫情影響，外銷金額約為1900億元，較前一年衰退10％。但技詮卻逆勢成長，去年營收約3億元，成長近3成，其中電商成長超過2倍。

關鍵在於，技詮走出原本專注的車用和改裝車儀表市場，開發出不同市場的需求，包含輕航機、咖啡機等不同產品類型。這些對過去的技詮來說，是根本不可能做的產品。

技詮採取的，正是保齡球策略——先瞄準某個關鍵市場，也就是第一支球瓶，再利用這個關鍵市場來擴大周邊市場。和4年前相比，如今技詮的產品線增加超過5倍。

「如果4年前沒轉型、自豪自己是改裝車儀表老大，搞不好我的市場就被中國大陸切入，其他儀表一個個被做走。」周明璋說。跨足電商，也讓技詮從產品思維轉向用戶思維。

但為滿足線上的快節奏，跟上以碎片化訂單、少量多樣的新模式，他們也曾經歷一波組織換血⋯

詳見全文：https://pse.is/3mk4qh

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2021-08-21 11:00:07 【吞下老臣走光、客戶脅迫恥辱⋯36歲少主拚出影音界「台版亞馬遜」】

今年36歲的丘紘豪，在2010年，進入全台最大影音設備代理商，正成集團接班，當時，公司遭遇單一品牌客戶營收佔比超過兩成的難題。

「這些品牌，一通電話打過來，就說要一次塞6千萬的貨，不進貨，就要脅把代理權給別人，」面對大品牌，邱紘豪若進貨，就得擔起貨品賣不完的風險，不進貨，又深怕失掉理權，這讓當時的他，心中充滿恥辱。

「我當時就下定決心，一定要擺脫這種宿命，我要讓單一品牌的營收佔比降低，正成才不會隨時都被掐著脖子！」他說得義憤填膺。

但因團隊的人手，來不及應付品牌新增的速度，錢又比過去難賺，導致老臣反對、員工的工作量增加，一度造成離職潮，連一年扛兩億業績，超過集團營收一成的業務副總也選擇離開。

即便如此，他仍堅持展開了一連串的多品牌策略，進而搭上Podcast風潮，如今囊括了8成錄音設備市佔率，讓檯面上一線Podcaster吳淡如、百靈果都用他的設備！

究竟，他是如何不畏反對往前走、逆轉一間老公司的命運⋯

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2021-08-21 05:00:02 【「我不用再跟自己說抱歉⋯」浩子從諧星到金曲獎入圍兩大獎掙扎告白】

以搞笑團體「浩角翔起」出道的浩子（本名謝炘昊），主持《食尚玩家》當紅，去年他發行了個人第一張專輯《共你惜惜》，10首歌全自作詞曲、今年入圍金曲獎最佳台語男歌手、最佳台語專輯兩個獎項。

「得知入圍那天我大哭，但是得獎……我不敢想。」浩子說：「人生清單上最重要一條已經打勾，我沒有遺憾了。」

資深音樂人謝銘祐說，第一次聽到浩子的歌，他就決心把他當作音樂人、而非諧星看待。「他很誠實、很嚴謹、生命有厚度，對世界的看法也很獨特。」

雖然是台灣的一線主持人，但當初浩子當諧星，是為了當歌手。

他從小熱愛唱歌，國中時會把教室用窗簾圍起來，用老師的上課用麥克風唱歌給同學聽。雖然一路朝歌手夢走，但媽媽卻反對他進演藝圈，認為這個從小成績優異的孩子，該跟同學一樣去台積電當工程師，浩子卻拒絕。寧可苦哈哈跑中南部送檳榔、打零工組裝跑步機。

「人只要安逸，夢想就會被磨損，吃苦是為了提醒自己不要忘記夢想。」他的回答不像諧星，比較像教官。

當不成歌手，浩子主持音樂節目，彷彿接近了夢想一點。

至到去年初，公司問浩子新年想做什麼，他訥訥回答：「我想做一張專輯。」經紀人笑他：「他從來只會推工作，居然自己說要做專輯，全公司都嚇傻。」

也是巧合，疫情一來，外景錄影全停擺，他就在自家陽台上拚命寫歌，3個月寫出10首。

「大家都期待我做一個諧星，我就當個諧星上節目嘻嘻哈哈。但是深夜還是會聽到自己的聲音：多久沒拿吉他了？你比以前快樂嗎？」

過去無數次的接近夢想靶心的他，只射中外圍時，告訴自己要妥協、這就是人生。但這次浩子總算不再逃避，逼自己正視夢想⋯

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2021-08-20 13:30:09 【一道程式碼，孵出估值破億法律版Google！全台7成事務所都用它】

一道工程師5分鐘就能寫好的程式碼，是如何讓台灣誕生出一家估值破億的法律新創公司？

它是2016年成立的七法（Lawsnote），從鮮少創業者會切入的法律市場做起，僅兩年就開始獲利。其產品目前在全台律師事務所擁有7成市占率，還吸引到被稱「張忠謀第二」、也就是第2位在德州儀器升到資深副總裁的亞裔主管盧克修投資，目前估值已破億。

億元估值的起點，來自一段團隊草創時期所寫出的程式碼。

當時，律師寫訴狀若要引用過去的法院判決內容，由於司法院搜尋系統的格式限制，每28個字就會伴隨一個空格，導致複製判決會出現大量的空格斷句，須經人工逐一刪去，才能寫出語意完整的訴狀。

「這件事情困擾律師圈大概20年。」七法創辦人郭榮彥，找了共同創辦人謝復雅、謝旺叡，聯手寫出一個網頁版的自動換行工具，結果放上PTT律師板就一炮而紅，網頁每日活躍人數超過千人。

20年痛點，竟花5分鐘寫程式碼就解決，過去怎麼沒人做？

郭榮彥本身是個跨界法律人。過去曾任專利工程師，後花了5年考上律師。但踏入法律圈後，卻對職涯萌生更大疑問。

放棄多數學生走入法律系大門後，通過國考、當上律師法官的成功道路，郭榮彥善用跨界經歷，抓住了法律科技這個利基市場。

他是怎麼挑戰先前形同壟斷的法律檢索資料庫，讓開發的檢索資料庫，大幅降低使用門檻、席捲7成律師事務所？又要如何打破市場小、傳統業者緊追在後的困境，找出其他營收活水？

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2021-08-20 07:30:01 【他用「Line貼圖＋30字」攻勢，竟讓一個家族買50張保單！怎麼辦到？】

會說話，等於會溝通？業績逆勢成長的超業，你會發現他們的溝通技巧，不用見面、少說話，反而讓客戶埋單。如何做到？

「大姊午安！聽說您去打疫苗，狀況都還好嗎？」富士達保經台中六區部業務協理楊筌傑先用Line關心這位年約70歲的長輩狀況，再傳一張小和尚的貼圖，2分鐘內這位長輩回覆謝謝，他立即切進保單話題，提供相關建議。

7年級生的楊筌傑，第一份工作就在保險業，一做16年。他在疫情期間業績逆勢成長達86％，關鍵在於他最善於和長輩用Line聊天，手上共有累積約500位60歲以上的客戶，他曾靠一張貼圖，一份資料，就讓一個家族找他買了50張保單！

「不要低估長輩使用科技的能力！」他能成功擄獲長輩的心，有3個辦法。第一，經常問候。他指出，長輩的兒女不在身邊，需要關心，他規定自己，平均4週以內，對所有長輩客戶用Line慰問一遍。若70、80歲的熟客生日，他還會買蛋糕慶生，「要比親生兒女更貼心。」

第二，問候文字加上適當貼圖，吸引長輩回覆。他觀察，長輩對貼圖很敏感，太可愛、太卡通，通常「已讀不回」，他測試後，發現不同年齡層，要選用不同的貼圖。

「70歲以上的長輩，喜歡小和尚這種平靜喜氣的，而50、60歲就用穿西裝的業務員模樣，相對專業。」⋯

他是如何透過貼心功夫，擄獲長輩的心？一些看似細微瑣碎的小事，又是如何發揮力量，讓他在疫情後業績格外突出？

詳見全文：https://pse.is/3n5tgl

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2021-08-20 03:30:07 【MIT面膜最大危機來了！提提研面膜、葡萄王搶拚減碳，生技業為何比科技業急？】

全球已有300多家企業加入由氣候組織（The Climate Group）與碳揭露計畫（CDP）共同成立的RE100，台灣加入的企業有10家。特別的是，其中5家：大江生醫、科毅、葡萄王、歐萊德、佐研院，竟都是美妝生技類廠商。

相較同在該聯盟中的科技廠，台積電、聯電是年營收破千億元的規模，大江生醫營收不到百億，歐萊德、佐研院都在5億規模，為什麼生技業卻比科技業還著急？

RE100聯盟於2014年成立，加入的企業與非營利組織必須承諾「在2050年前達成100％使用再生能源」，包括蘋果、沃爾瑪、雅詩蘭黛、Google、Ikea等跨國企業都領銜其中。

環保當道，不僅LVMH集團發起Life永續策略，香奈兒、嬌生等也加入RE100，宣示減碳、永續經營決心。

「我們都希望能成為百年企業，如果不加入永續的行列，你可能10年內就被世界淘汰了！」佐見啦（佐研院母公司）執行長李昆霖認知，不落實生產線的永續環保策略，等於死路一條。這場競賽，不只是跟過去的自己比，也得跟國際對手比。

李昆霖說：「法國的貴婦百貨樂蓬馬歇也是往母公司LVMH的永續策略發展，他們不只每年會來審核我們有沒有往這方面去，還告訴我們，接下來預備將沒有RE100的品牌踢出去，韓國品牌首當其衝。」

換句話說，不快點加入，不僅沒有代工單可以接，甚至連通路都沒得賣。

面對這個迫在眉睫的挑戰，台灣美妝業者如何超前部署、跨出轉型第一步？

詳見全文：https://pse.is/3ml9fa

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2021-08-19 13:30:05 【日本確診數還在用手算！一場疫情，看科技大國數位化「不及格」卡在哪？】

這次東京奧運，日本刻意凸顯其「超智能社會（Society 5.0）」政策主軸，從翻譯、交通到導覽等皆以數位化呈現。
但，從一件小事卻可看出這個科技大國的數位化程度。

今年2月，日本眾議院預算委員會，一位在野黨女議員向厚生勞動省提問，如何統計全國確診人數？

厚生勞動省健康局長正林督章回答，每晚過12點，厚生勞動省的外包公司會從各地都道府縣官網，搜尋公布的疫情數據，用肉眼一一檢視確認，再手動輸入各地的病例數量，「用手計算」確診人數。

日本首相菅義偉也表示，日本疫情的統計一直都是用手計算，從確診、死亡、住院人數、檢測等訊息，都是手工作業。

事實上，日本政府部門的其他統計數據，至今也仍盛行手動計算，例如警察局發布的案件類型數目，表上列的「手集計」，就是用人工手動計算。首善之區東京都，蒐集疫情確診數據，靠的仍是傳真機。

今年3月《經濟學人》分析，疫情雖提升全球數位化程度，但在日本，這方面卻比其他主要經濟體落後甚多。該刊引述一位企業家的話：「日本在數位化方面還是開發中國家。」

原因之一，竟是日本老闆非常重視員工出現在辦公桌前！且幾乎各種文件都要當事人蓋章。因此，疫期雖有些日企容許員工在家上班，但各業務仍需要在紙質文件蓋個人章，所以員工們仍要冒著感染風險回公司。

就連電子郵件他們也不太用，為什麼？究竟，一個科技大國為何數位程度如此落後？而這背後又可能帶來哪些商機？

詳見全文：https://pse.is/3n2a2t

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2021-08-19 07:30:03 【開會被問倒，不必說「事後回報」？1個問句，讓老闆當場滿意】

會議報告，是表現能力的關鍵時刻。不論臨場反應不佳、準備工作不足，失常的報告很容易讓人被冠上「能力差」標籤。

「小劉，你談一下中國市場的狀況。」月底例會，在放空想午餐的小劉，突然被總經理點名。

「總經理，您先前提的中國市場報告，我有調出過去3、5年的客戶資料。從資料來看⋯⋯」

「是過去3年還是5年？」總經理插嘴。

「呃，應該是5年。」

「為什麼是5年？」「你的報告結論是什麼？我們該投入什麼資源？有什麼風險？」不知哪根筋不對，總經理突然砲火全開，問題一個接一個轟過來。

「報告總經理，這部分還要確認一下⋯⋯能不能稍後回報？」小劉抿著嘴，耳根發紅。

總經理看了他一眼，冷冷說了一句：「你來公司多久了？這種事也沒辦法直接回答」⋯

面對突然其來的「求生考驗」，金字塔表達法是最基礎、效率最好的表達技巧。先提出結論，再列點支撐。

它可以快速整理訊息，讓聽者馬上掌握重點。也因為這種技巧能讓表達清晰、有層次，很容易在對方心中留下思路清晰、邏輯有力的正面評價。

你可以這樣說⋯

詳見全文：https://pse.is/3lu4ed

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